Legal
Termos e Condições
Leia com atenção antes de realizar sua compra.
Última atualização: março de 2025 · Regido pelo CDC e pela legislação brasileira
1. Aceitação dos Termos
- •Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições em sua versão vigente.
- •O uso continuado do site após qualquer atualização dos termos constitui aceite das novas condições.
- •Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que não realize compras neste site.
2. Produtos e Preços
- •Todos os preços são exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.
- •As imagens dos produtos são ilustrativas; cores e acabamentos podem variar de acordo com o monitor utilizado.
- •A disponibilidade de estoque é atualizada em tempo real, mas não garantimos reserva de produtos sem pedido confirmado.
3. Pedidos e Pagamento
- •Um pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pela operadora ou banco.
- •Formas de pagamento aceitas: Pix (à vista), cartão de crédito (em até 6x), boleto bancário e PEC (Casas Lotéricas).
- •Você poderá cancelar o pedido sem custo adicional enquanto o status for "aguardando envio".
- •Em caso de divergência de preço por erro de sistema, entraremos em contato antes de processar o pedido.
4. Entrega
- •Os prazos de entrega variam conforme a modalidade escolhida e estão detalhados na nossa página de Entregas.
- •O cliente é responsável por fornecer dados de endereço corretos; não nos responsabilizamos por atrasos causados por informações incorretas.
- •Em caso de ausência no endereço, a transportadora tentará a entrega por mais duas vezes antes de devolver o pedido.
5. Trocas e Devoluções
- •A política completa de trocas e devoluções está disponível em nossa página dedicada.
- •Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento.
- •Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 90 dias após o recebimento.
6. Propriedade Intelectual
- •Logotipos, imagens, textos e demais elementos visuais são propriedade exclusiva da Tribus.
- •É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia por escrito.
- •O uso não autorizado poderá resultar em medidas legais cabíveis.
7. Limitação de Responsabilidade
- •Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras ou por eventos fora do nosso controle (greves, desastres naturais, etc.).
- •Nossa responsabilidade está limitada ao valor da compra realizada no site.
- •Não garantimos que o site estará disponível ininterruptamente; realizamos manutenções programadas sempre que possível fora do horário de pico.
8. Lei Aplicável e Foro
- •Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
- •Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.
- •Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar solução amigável.