Legal
Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Última atualização: março de 2025 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
1. Quais Dados Coletamos
- •Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha armazenada em formato hash (nunca em texto claro).
- •Dados de compra: endereço de entrega, histórico de pedidos e informações necessárias para processamento do pagamento.
- •Dados de navegação: cookies de sessão para manter você autenticado durante a visita.
2. Como Usamos Seus Dados
- •Processar e entregar os seus pedidos, incluindo comunicação sobre status de envio e rastreamento.
- •Enviar a newsletter com cupons e novidades, exclusivamente para usuários que optaram por recebê-la.
- •Melhorar a experiência de compra com base em dados agregados e anônimos de navegação.
3. Compartilhamento de Dados
- •Processadores de pagamento (ex.: PagSeguro, Mercado Pago) recebem apenas os dados necessários para aprovar a transação.
- •Transportadoras (Correios e parceiros) recebem nome e endereço de entrega para viabilizar o envio.
- •Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Armazenamento e Segurança
- •Todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores são protegidas por HTTPS/TLS.
- •Senhas são armazenadas com hash bcrypt — nem nossa equipe tem acesso à sua senha.
- •Dados hospedados em infraestrutura com controles de acesso e monitoramento contínuo.
5. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
- •Acesso: solicitar a qualquer momento uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- •Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados diretamente na sua conta.
- •Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades informadas.
- •Revogação do consentimento da newsletter: clique em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail ou entre em contato conosco.
- •Para exercer esses direitos: contato@tribusloja.com.br
6. Cookies
- •Utilizamos apenas cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado.
- •Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem plataformas de publicidade comportamental.
- •Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
7. Alterações Nesta Política
- •Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário para refletir mudanças legais ou operacionais.
- •Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail com antecedência.
- •A data de atualização no topo desta página sempre indicará a versão vigente.