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Política de Privacidade

Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Última atualização: março de 2025 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

1. Quais Dados Coletamos

•Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha armazenada em formato hash (nunca em texto claro).
•Dados de compra: endereço de entrega, histórico de pedidos e informações necessárias para processamento do pagamento.
•Dados de navegação: cookies de sessão para manter você autenticado durante a visita.

•Processar e entregar os seus pedidos, incluindo comunicação sobre status de envio e rastreamento.
•Enviar a newsletter com cupons e novidades, exclusivamente para usuários que optaram por recebê-la.
•Melhorar a experiência de compra com base em dados agregados e anônimos de navegação.

•Processadores de pagamento (ex.: PagSeguro, Mercado Pago) recebem apenas os dados necessários para aprovar a transação.
•Transportadoras (Correios e parceiros) recebem nome e endereço de entrega para viabilizar o envio.
•Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

•Todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores são protegidas por HTTPS/TLS.
•Senhas são armazenadas com hash bcrypt — nem nossa equipe tem acesso à sua senha.
•Dados hospedados em infraestrutura com controles de acesso e monitoramento contínuo.

•Acesso: solicitar a qualquer momento uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
•Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados diretamente na sua conta.
•Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades informadas.
•Revogação do consentimento da newsletter: clique em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail ou entre em contato conosco.
•Para exercer esses direitos: contato@tribusloja.com.br

•Utilizamos apenas cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado.
•Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros nem plataformas de publicidade comportamental.
•Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

•Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário para refletir mudanças legais ou operacionais.
•Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail com antecedência.
•A data de atualização no topo desta página sempre indicará a versão vigente.